由我们合格的技术人员进行维修

修复


我们经验丰富的技术人员将解答客户问题,并分析IT、电信和电子设备中出现的故障。根据约定的服务规范,我们将更换或维修故障设备组件。根据客户的服务水平,我们将提供替换设备。即使在专业的客户环境中,我们也能提供高质量的服务保障。

真正的技术人员

我们的技术人员是经验丰富的维修专家,成功率超过 80%。

以客户为中心

快速维修、提前提供替换设备或交付替换设备。

详细反馈

通过详细的错误分析,重要的见解可以反馈到生产中。

我们的维修服务


修理车间 GRÜN aixtema 能够处理各种产品线的各类产品,无论是日常运营还是全面召回。80% 或以上的设备能够成功修复。每台设备的平均维修时间为 48 小时。

我们经验丰富的技术人员将对您的 IT、电信和电子设备进行检查、分类和维修。通过提前提供替换设备,我们能够履行对您的客户最严苛的服务承诺。任何必要的替换设备均可从退回的库存中取出,并重新投放市场。

服务

  • 带有电子设备的设备
  • 退货授权 (RMA)
  • 保修期过后仍需维修
  • KV维修
  • SMD维修(细间距)
  • 每月维修评估报告

优点

  • 经济高效维修
  • 在约定的时间内处理保修案件 时期
  • 通过以下方式为您的客户提供维修和备件供应 超出保修期
  • SMD元件级维修
  • 筛选有价值的信息以进行改进和 产品的进一步开发

数字化修复


GRÜN aixtema 通过自己开发的 ISSO 软件 数字化流程、智能透明的数据以及全面的评估。模块化软件已针对以下流程进行了优化: GRÜN aixtema 开发并可无缝集成到您的 IT 中。

维修行业的关键人物

  • 修复率(百分比)
  • 从输入到输出的处理时间
  • 提前派送时间 先换后修
  • 维修类型
  • 修复时间

关于 ISSO

  • 内部开发的模块化软件
  • 针对以下流程进行了优化 GRÜN aixtema
  • 所有关键数字、评估和数据均来自一个解决方案,无需媒体插播
  • 可按客户要求进行设计
  • 接口可连接第三方和客户解决方案

客户评价


常见问题解答

有关我们的维修服务的常见问题

我们维修 IT、电信和电子设备——无论保修期内还是保修期外。

我们的技术人员的成功率超过80%。大多数提交给我们的设备都能成功修复。

平均处理时间为48小时。如有需要,我们还可以提供提前交付的替代设备。

是的。我们进行SMD维修——即使是最精细的结构(细间距)。

是的,我们在日常业务中处理连续维修以及大批量召回。

是的。您将定期收到包含维修率、交付周期、错误类型和其他参数等关键指标的报告。

是的。通过我们专有的 ISSO 软件,我们提供透明、数据驱动且具有定制界面的流程。

证书

信任我们的公司

下面我们介绍信任我们服务的公司。 证书 仅代表一小部分。

Cyber​​Link 是多媒体创新领域的领导者
德沃洛股份公司
莫雷尔和维尔茨
特里沃股份公司

埃尔多姆
LANCOM Systems GmbH
SPIE 德国和中欧有限公司
春巷

伯恩哈德
Tabac Original——男士香水的里程碑
杜夫豪斯 4711 号
Ambrogio机器人割草机

联系请求

如果您想了解更多关于我们解决方案的信息,请给我们留言。我们期待您的回复。

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