devolo für exzellenten Support ausgezeichnet

Im Mai 2025 wurde die devolo solutions GmbH von der Zeitschrift CHIP für ihren exzellenten Support in der Kategorie „Netzwerk“ ausgezeichnet. Grundlage der Auszeichnung ist eine umfassende Untersuchung, in der Hunderte von Herstellern und deren digitale Supportangebote bewertet wurden.

Die GRÜN aixtema GmbH unterstützt devolo seit über 20 Jahren mit maßgeschneiderten Supportlösungen und enger Kundenbetreuung, sodass devolo ihren Kunden jederzeit schnellen und kompetenten Service bieten kann. Diese Anerkennung würdigt die herausragende gemeinsame Arbeit beider Unternehmen.

GRÜN aixtema übernimmt für devolo die vollständige Unterstützung ihrer Kunden über den gesamten Produktlebenszyklus. Dies beginnt mit der ersten Beratung, setzt sich über die Inbetriebnahme und Konfiguration der Geräte fort und umfasst auch die Fehleranalyse während des laufenden Betriebs. Dabei übernimmt GRÜN aixtema sowohl den 1st- als auch den 2nd-Level-Support, um ein reibungsloses Anwendererlebnis sicherzustellen. Ziel der Partnerschaft ist es, den devolo-Kunden bei allen technischen Anliegen schnell und kompetent zur Seite zu stehen. Durch maßgeschneiderte Lösungen sorgt GRÜN aixtema dafür, dass devolo stets einen hohen Standard an Service und Unterstützung bieten kann. Der Erfolg dieser langjährigen Zusammenarbeit basiert auf effizienter Kommunikation und individuell abgestimmten Lösungen, die speziell auf die Bedürfnisse der devolo-Kunden ausgerichtet sind. So trägt GRÜN aixtema maßgeblich zur Zufriedenheit der Endnutzer bei.