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Wir leisten seit über 20 Jahren After Sales Support und Service insbesondere für Hersteller aus den Branchen IT, Kommunikation und Elektronik. Die multilinguale technische Hotline beantwortet Fragen, berät Kunden, wickelt Beschwerden ab und organisiert Retouren. Für ein positives Markenerlebnis und noch bessere Produkte.

Werden Sie Teil unseres Teams


 

Mitarbeiter/in für Vertriebs/Auftragsbearbeitung

 

Ihre Aufgaben

  • Alle anfallenden Tätigkeiten des Vertriebs (Angebotserstellung, Auftragsannahme, Annahme und Bearbeitung von Reklamationen, Rechnungserstellung, Kundenbetreuung, Korrespondenz per Telefon, E-Mail, Brief, Fax)
  • Alle anfallenden Tätigkeiten des Einkaufs- und Lagerverwaltung (u. a. Bedarfsermittlung, Warenbestellung, Rechnungsprüfung, Inventuren)
  • Rechnungserstellung für die Dienstleistungen der aixtema GmbH
  • Selbständige kaufmännische Betreuung von Online-Shops mit diversen Produkten
  • Organisation von Logistikdienstleistungen
  • Allgemeine Verwaltungsaufgaben wie Bürobedarfsverwaltung, Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs, Archivierung
  • Empfang von Kunden und Geschäftspartnern
  • Telefonzentrale

 

Ihr Profil

  • kaufmännische Ausbildung bevorzugt
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und freundliches und sicheres Auftreten
  • Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Kenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil, da ggf. Korrespondenz und Fragen am Telefon in Englisch zu beantworten sind

Wochenstunden:
nach Absprache ggf. 25 Std. / 30 Std. oder 40 Std. / Woche

Arbeitszeiten:
Montags bis Freitags 9 – 17 Uhr

Befristung:
Befristete Stelle für 1 Jahr. Eine spätere Übernahme wird in Aussicht gestellt.

 

Wir bieten Ihnen

eine interessante und spannende Herausforderung mit namhaften Kunden, sowie ein gutes Betriebsklima in einem erfahrenen Team.

Sind Sie interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte mit kurzem Lebenslauf per eMail oder kontaktieren Sie uns persönlich:

Sabine Van Geert
Tel.: +49 241 705 15 0
E-Mail: personal [at] aixtema.de

 

Teilzeitkraft als Mitarbeiter/in des technischen Supports

 

Ihre Aufgaben

Beratung und Betreuung der Kunden in technischen Fragen (Inbound) per Telefon / eMail

 

Ihr Profil

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Grundkenntnisse im IT-Bereich erforderlich, die Bewerber sollten mindestens Computer und Router konfigurieren können.
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und freundliches und sicheres Auftreten
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Fremdsprachenkenntnisse in Wort und Schrift
    • deutsch / französisch / englisch
    • deutsch / spanisch / englisch
    • deutsch / englisch, hier mit guten technischen Kenntnissen
    • deutsch / niederländisch / englisch

Wochenstunden:
Teilzeit mindestens 30 Std. / Woche, mehr Stunden sind möglich

Arbeits- / Support Center Zeiten:
Mo. - Fr. 9:00 - 20:00 Uhr, Sa. 10:00 - 18:00 Uhr
Jeder zweite Samstag ist ein Arbeitstag mit 8 h Arbeitszeit. Der darauffolgende Montag ist frei. Die restlichen Stunden werden in Abstimmung auf die anderen Wochentage verteilt.

Befristung:
Befristete Stelle für 1 Jahr. Eine spätere Übernahme wird in Aussicht gestellt.

 

Wir bieten Ihnen

eine interessante und spannende Herausforderung mit namhaften Kunden, sowie ein gutes Betriebsklima in einem erfahrenen Team. Eine intensive Einarbeitung in die technischen Themen ist garantiert.

Sind Sie interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte mit kurzem Lebenslauf per E-Mail oder kontaktieren Sie uns persönlich:

Sabine Van Geert
Tel.: +49 241 705 15 0
E-Mail: personal [at] aixtema.de