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Wir leisten seit über 25 Jahren After Sales Support und Service, insbesondere für Hersteller aus den Branchen IT, Kommunikation und Elektronik. Die multilinguale technische Hotline beantwortet Fragen, berät Kunden, wickelt Beschwerden ab und organisiert Retouren. Für ein positives Markenerlebnis und noch bessere Produkte.

Werden Sie Teil unseres Teams als


Teilzeit-/Vollzeitkraft als Agent (m/w/d) unserer Hotline

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner für unsere Kunden (Inbound) via E-Mail
  • Auftragsbearbeitung und Bearbeitung von Fragen/Reklamationen/Retouren und Erstattungen

Ihr Profil

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute PC-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und freundliches und sicheres Auftreten
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität

Wir bieten Ihnen eine interessante und spannende Herausforderung mit namhaften Kunden, sowie ein gutes Betriebsklima in einem erfahrenen Team. Eine intensive und fundierte Einarbeitung.

Wochenstunden: 20 / 25 / 30 / 35 oder 40 Stunden / Woche je nach Wunsch.

Hotlinezeiten: Mo. – Fr.: 9:00 – 20:00 Uhr, Sa. 10:00 – 18 Uhr

Die konkrete Arbeitszeit wird individuell abgestimmt nach Absprache mit jedem einzelnen Agent.
Homeoffice nach Einarbeitung gegebenenfalls möglich.

Befristung:

Befristete Stelle für 1 Jahr. Eine spätere Übernahme wird in Aussicht gestellt.

Werden Sie Teil unseres Teams

Sind Sie interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte mit kurzem Lebenslauf per eMail.

Sabine Van Geert
Tel.: +49 241 705 15 0
E-Mail: personal [at] aixtema.de

 


 

Ausbildung Fachinformatiker-Systemintegration (w/m/d)

Zum 01.09.2022 suchen wir Dich für die dreijährige Ausbildung zum Fachinformatiker-Systemintegration. 
 

Das erwartet Dich während der Ausbildung: 

  • Du planst, installierst, betreibst und verwaltest IT-Systeme.

  • Als Dienstleister im eigenen Haus oder bei Kunden berätst Du sie bei Auswahl und Einsatz von Hard- und Softwarekomponenten, baust Systeme auf, vernetzt sie und nimmst sie in Betrieb.

  • Im laufenden Betrieb wartest und pflegst die Systeme regelmäßig und passt sie an veränderte Anforderungen an.


Wir bieten Dir eine interessante und spannende Herausforderung, sowie ein gutes Betriebsklima in einem erfahrenen Team.
 

Wochenstunden: 40 Std.
Davon verbringst Du zwei Tage in der Woche in der Berufsschule und drei Tage im Betrieb.

 

Werde Teil unseres Teams

Bist Du interessiert? Dann bewirb Dich bitte mit kurzem Lebenslauf per E-Mail oder kontaktiere uns persönlich:

Sabine Van Geert
Tel.: +49 241 705 15 0
E-Mail: personal [at] aixtema.de