aixtema leistet seit über 20 Jahren After Sales Support und Service für Hersteller aus den Branchen IT, Telekommunikation und Elektronik.
Die multilinguale technische Hotline beantwortet Fragen, berät Kunden, wickelt Beschwerden ab und organisiert Retouren. Im Repair Center reparieren und überarbeiten Experten elektronische Geräte. aixtema filtert Rückmeldungen von Kunden und bündelt sie zu wertvollen Informationen. Für ein positives Markenerlebnis und für noch bessere Produkte.
Wir arbeiten mit aixtema bereits seit mehr als 10 Jahren sehr gut zusammen. Wir schätzen die Flexibilität und die Schnelligkeit bei Prozessänderungen. Besonders das autarke und lösungsorientierte Arbeiten des Reparatur Centers führt immer wieder zu sehr guten Rückmeldungen unserer Kunden.
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