aixtema leistet seit über 25 Jahren After Sales Support und Service für Hersteller aus den Branchen IT, Telekommunikation und Elektronik.
Die multilinguale technische Hotline beantwortet Fragen, berät Kunden, wickelt Beschwerden ab und organisiert Retouren. Im Repair Center reparieren und überarbeiten Experten elektronische Geräte. aixtema filtert Rückmeldungen von Kunden und bündelt sie zu wertvollen Informationen. Für ein positives Markenerlebnis und für noch bessere Produkte.
Die Resonanz unserer TERRATEC Kunden auf die technische Hotline ist hervorragend. So können wir uns auf weitere Kernaufgaben konzentrieren.
Ralf Geppert, COO, ultron AG
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